Ertelenen Maçın 1 Oran Olarak Değerlendirilmemesi

Nesine.com üzerinden 2 maçlık, toplam oranı 13,20 olan bir kupon oynadım. Kuponumda yer alan Ascoli maçında sistemde “ertelendi” ifadesi görünüyordu ve maç bir daha oynanmadı. Ertelenen maçların 1 oran üzerinden hesaplanacağı yazmasına rağmen, 23.00 civarında kuponumun kayıp olarak göründüğünü fark ettim.

Kuponum 23:38’de oynanmış görünüyor ve kupon numaram 4603802702658393’tür. Ascoli maçının ertelenmesine rağmen 1 oran sayılmayıp kuponumun kaybettirilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ertelenen maçın 1 oran olarak değerlendirilip kuponumun buna göre tekrar incelenmesini ve varsa hak ettiğim kazancın tarafıma ödenmesini, ayrıca bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.