Canlı Bahiste Gol Zamanı Hatası Nedeniyle İkramiye Kaybı

Nesine üyesi olarak 4604882729244902 numaralı kuponumla ilgili yaşadığım canlı bahis sorununu paylaşmak istiyorum. Kuponumda Greuther Fürth – Magdeburg maçına 11–20 dakika arası 0.5 gol üstü oynadım. Maçı canlı izlerken gol 19. Dakikanın 25–35. Saniyeleri aralığında geldi, yani seçtiğim zaman aralığı içinde gerçekleşti.
Buna rağmen kuponum sistem tarafından kaybeden olarak değerlendirildi. Golün atıldığı an mı, yoksa var incelemesi ve hakem kararı sonrası mı esas alındığı konusunda net bir açıklama da göremedim. Golün bu zaman aralığında gerçekleşmiş olmasına rağmen kuponumun kayıp sayılması nedeniyle yaklaşık 680 TL ikramiye kaybım oluştu.
Kuponumun tekrar detaylı şekilde incelenmesini, gol zamanının net olarak kontrol edilmesini ve bahisimin kazanmış olarak düzeltilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunda hak ettiğim ikramiyenin hesabıma yatırılmasını ve benzer durumlar için kullanıcılara açık, net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Ben maçı canlı izledim 19ncu dakikada gol oluyor siz hakem vara gittiği için golü 22nci dakikaya yazıp kuponumu kaybettiriyorsunuz göz göre aldatıyorsunuz insanları bir de cevap olarak alttaki mesajı atıyorsunuz. Yaptığınız yanlıştan dönün kardeşim hiç üşenmem 3 lira 5 lira demem farklı mercilere taşıyacağım konuyu.
Bakın burda gol 19ncu dakikada oluyor resmen dalga geçiyorsunuz insanların 3 kuruşuna göz dikiyorsunuz
















