to read complaints and reviews, or file yours.Nesine'de Kazanan Kuponum Kayboldu, Ödeme Alamadım Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
18.07.2026 tarihinde Nesine üzerindeki iddaa bölümünde oynadığım ve kazandığı halde kaybeden kuponlarım arasına alınan 4604262727924095 numaralı kuponumla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kuponum maçların bitimine kadar tutarken, son dakikalarda sistem kuponumu kazananlardan alıp kaybeden kuponlarım içine taşıdı ve kazancım tanımlanmadı.
Bu kupondan yaklaşık 1.200 TL civarında bir kazanç bekliyordum ancak kazancım hesabıma yansıtılmadı. Dün sabah kuponun kazandığını gösteren ekran görüntüm olmasına rağmen, daha sonra sistemde bu görüntünün de kaybolduğunu fark ettim.
Konu ile ilgili Nesine müşteri hizmetlerine e‑posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu hem güven sarsıcı hem de kullanıcı olarak kendimi tamamen çaresiz hissettiğim bir durum oluşturdu.
Öncelikle bu kuponuma ilişkin hak ettiğim ödemenin yapılmasını veya en azından kazandığım tutar kadar bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Benim gibi 15 senelik üyeye çözüm sunulmadı, istatistik sağlayıcı firma suçlandı. En azından 15 senelik üyeye bugüne kadar hiç yüklenmeyen bonusu bu mağduriyet nedeniyle verirler herhalde dedim, ama vermediler. O zaman şikayete devam...
18.07.2026 tarihinde Nesine üzerindeki iddaa bölümünde kazandığım bir kuponun kazancı hesabıma yansıtılmadı. Sorunu e‑posta ve telefonla bildirdim ancak sadece bir kez arandım, sonrasında hiçbir geri dönüş almadım ve şirket hatayı istatistik sağlayıcılarına suçluyor. Bu yüzden maddi ve manevi mağduriyetim devam ediyor ve henüz bir tazminat sağlanmadı.
