to read complaints and reviews, or file yours.Başkasına Ait Banka Hesabından Gönderilen 250 TL’nin İadesi Ve Bilgilendirme Talebi
Bugün Garanti Bankası’na ait, benim adıma olmayan bir banka hesabından Nesine hesabıma toplam 250 TL tutarında para gönderimi yapıldı. Sonradan öğrendiğim kadarıyla yatırım işleminin sadece kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan yapılması gerekiyormuş. Bu nedenle gönderdiğim 250 TL şu an sistemde kayıp görünmekte ve hesabıma da yansımamaktadır.
İşleme ait dekont ve banka hareketi kayıtlarım mevcuttur. Para transferi ilgili açıklamada da Nesine adına yapılmış görünmektedir. Ancak farklı bir kişiye ait banka hesabından gönderim yapıldığı için paramın ne bankada ne de Nesine hesabımda görülememesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, başka bir banka hesabından yapılmış olsa da Nesine adına gönderilen toplam 250 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür karışıklığın bir daha yaşanmaması için kullanıcıların açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Aranmadım tekrar aramanızı rica ediyorum
