Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Altın Çark Ücretsiz Hediye Oyununda Ödül Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik

Mustafa
Mustafa
Nesine
13 Nisan 17:25791

Nesine şans oyunları Altın Çark kampanyasından ücretsiz hediye oyuna 13.04.2026 tarihinde saat 11.24 te girdim 1.495.000 TL tutarında ödül altın düştü kazandım. Ancak bu tutar değil sadece kutucukta düşen 950 TL yansıdı altına denk gelen Bakiye halen hesabımdaki bakiyeme yansımadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem kazandığım ödüle ulaşamıyorum hem de belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Gerçek kazanç tutarımın eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabımdaki bakiyeme yansıtılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 09:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

15 Nisan 15:03

Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, •  Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Mustafa
Mustafa
23 Nisan 01:21

13.04.2026 tarihinde Altın Çark kampanyasından 1.495.000 TL tutarında ödül kazandım, ancak sadece 950 TL yansıdı ve bakiye hesabıma eklenmedi. Müşteri hizmetleri dönüş sözü verdi fakat bir geri dönüş almadım ve sorun hâlâ çözülmedi. Şu anda ücret iadesi bekliyorum ve Nesine'nin yaklaşımını kötü buluyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Nesine Altın Çark’ta 2.500 TL Gümüş Hediye Verilmemesi Ve Çözüm Beklentisi

Ferhat
Ferhat
Nesine
7 Ocak 00:52976

Nesine’de oynadığım Altın Çark oyununda kazanmış olduğum gümüş hediyenin tarafıma verilmemesiyle ilgili yaşadığım mağdur...

Nesine'de Kazanan Kupon Ödemi Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Zekeriya
Zekeriya
Nesine
3 Şubat 22:47722

Nesine üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde 50 TL tutarında spor kuponu oynadım ve kuponum 1 Şubat akşam saat 22:00 civarınd...

1 Destek
1

Kazandığım Tutarlar Hesabıma Eksik Yatırıldı, Destek Alamadım

Ahmet
Ahmet
Nesine
16 Eylül 2025 14:443.657

Nesine mobil uygulamasında “Oyna Kazan” şans oyununda farklı zamanlarda, toplamda 8 kez kazı kazanda 1350 TL, 1425 TL ve...

1 Destek

Kazanan Kuponumun Ödemesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Özcan
Özcan
Nesine
7 Aralık 2025 17:301.265

Nesine üzerinden oynadığım maç kuponum kazandığı halde yaklaşık 2,5 saattir “bekleyen kupon” kısmında görünüyor ve 1.132...

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri