to read complaints and reviews, or file yours.24 Saat Kuralı İhlali Nedeniyle 4.000 TL Kayıp Yaşadım
Nesine üzerinden dün saat 19.30 maç başlangıç saatine göre iki adet kupon oynadım. Bu kuponlardan biri 4605022730352804 numaralı, diğeri ise 4605022731068938 numaralı kupondur ve ikinci kupon tutarı 50 TL’dir. Bu iki kuponun toplamında yaklaşık 4.000 TL civarında bir kazanç beklentim vardı. Kuponlarımda yer alan maçlardan biri bugün saat 22.00’ye ertelendi ve buna rağmen 24 saat kuralının ihlal edildiğini düşünüyorum.
Ekte paylaştığım kupon görüntülerinde de görülen maç nedeniyle kuponlarımın 24 saat kuralına göre sonuçlandırılması gerektiğine inanıyorum. Buna rağmen kuponlarım için gerekli düzeltme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Nesine’nin bu iki kuponumu 24 saat kuralı çerçevesinde yeniden inceleyerek, hak ettiğimi düşündüğüm kazancın hesabıma yansıtılmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
