İlk Gün Verilen Sözlü Fiyat Tek Taraflı Değiştirildi Ve Çocuk Okula Başlayamadı

Neşe Erberk Anaokulları Bursa Doburca şubesiyle 3 yaşındaki oğlum için kayıt görüşmesi yaptık ve belirli bir ücret üzerinden sözlü olarak anlaştık. Oğlumun anaokuluna fiilen başlayacağı gün, evden çıkmaya hazırlanmış, çocuğum da ilk günü için heyecanlı şekilde kapıdan çıkmak üzereyken okuldan telefonla arandı.

Telefon görüşmesinde, bize daha önce söyledikleri fiyatı başka bir veliye duyurduğumuzu, bu nedenle artık aynı ücretten devam edemeyeceklerini ve üzerine yüklü bir ek tutar ödememiz gerektiğini ilettiler. Kastedilen “başka veli” ise zaten bizim komşumuzdu ve doğal olarak kayıt aşamasında fiyat konusunda kendi aramızda fikir alışverişi yapmıştık. Velilerin birbiriyle ücret konuşmasını bahane ederek ilk gün, tam da çocuğum okula başlayacakken “size o fiyattan yardımcı olamayız, gelin” denmesi, hem ticari hem de insani açıdan son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı bir tutum oldu.

Nasıl ki bir müteahhidin bir daireyi daha önce bir müşterisine belirli bir fiyattan satıp, benim de aynı fiyattan almak istemem durumunda eski müşteriyi arayıp fiyatı artırması kabul edilemezse, burada da ilk günden verilen sözün bu şekilde geri alınması bana aynı derecede adaletsiz geldi. Her kurumda ufak tefek fiyat farklılıkları olabilir ama bu, daha önce söylenen sözlü fiyatın, üstelik çocuğun okula başlayacağı gün keyfi şekilde değiştirilmesini haklı çıkarmaz.

İyi ki bu olay daha en başta başımıza geldi de çocuğumu bu kuruma emanet etmekten vazgeçtik. Daha ilk günden para konusunda tutarsız davranan ve profesyonel olmayan bir yönetim sergileyen bir kurumun önceliğinin çocukların gelişimi olacağına inanmıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve hayal kırıklığının dikkate alınmasını ve başka velilerin de benzer şekilde zor durumda bırakılmamasını istiyorum.