to read complaints and reviews, or file yours.Nescoat Dış Cephe İzolasyon Hizmetlerinde Güven Sorunu
Nescoat ve Ege Başkan firmasına dış cephe mantolama ve dam izolasyon işi yaptırdık. Kesinlikle öneremiyoruz, söyledikleri işleri yapmadılar. Yaptıklarını da kafalarına göre yapıp 'işimiz bitti' deyip ayrıldılar. Firma temsilcisi olan K**** adında bir kişi var, defalarca aradım, durumu izah ettim, bir yıl oldu. Bize 4 defa randevu saati verdi. 'Gelip bakacağım' diye her seferinde gelmedi, adeta oyun oynuyor. Yaptıkları iş kesinlikle güven vermiyor.
Gelişme
Hatay Dörtyol'da bina dış cephe mantolama ve dam izolasyonu yapımı hakkında Nescoat ve Ege Başkan Mühendislik yetkilileriyle anlaşma yaptık. Anlaşma yapılmadan önce her şey mükemmel bir şekilde anlatılıyordu. Nescoat yetkilisi, 'İşin garantisi biziz, her hafta kontrole geleceğim.' sözünü verdi. Ancak iş başladığında, yapılan uygulamalarda söz verdikleri işlerin eksik yapıldığını fark ettik. Yetkililere defalarca resimlerini gönderdik. 'Gelip bakacağım, ilgileneceğim.' diyerek sonunda Ege Başkan Mühendislik, 'İşim bitti.' diyerek ayrıldı ve gitti. Nescoat ise halen gelip bakacak. 8 ay geçmesine rağmen damdaki su akıntısı devam ediyor. Enerji kimlik belgesi ve dam izolasyonu garantisi hala verilmedi. Ege Başkan Ç*** telefonu açmıyor, firma sahibi açıyor ama bir sonuç alınamıyor.
Değerli Müşterimiz, Bayimizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunabilmek adına geri bildirimleriniz bizim için çok değerlidir. Yaşadığınız sorunu daha detaylı inceleyebilmemiz ve çözüm sunabilmemiz için lütfen telefon numaranızı bizimle paylaşır mısınız? Nescoat olarak, dayanıklı ve uzun ömürlü ürünler ürettiğimizi ve her zaman ürünlerimizin arkasında olduğumuzu bilmenizi isteriz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedeflemekteyiz. Telefon numaranızı paylaştığınız takdirde en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Nescoat Müşteri Hizmetleri
