Ödeme Alındı Ama Kahve Verilmedi, İade Bekleniyor

26 Mart 2026 tarihinde Kayseri yolu üzerindeki bir Opet istasyonunda bulunan Nescafe kahve makinesinden kahve almak istedim. Makine ödemeyi çekmesine rağmen arızalandı ve kahveyi vermedi. İşlem için 85 TL ödeme yaptım ve fişte işlem numarası olarak 514060 bilgisi yer alıyor.

İstasyondaki çalışanlar ödemenin iade edileceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ödemesini yaptığım halde ürünü alamadığım için mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek, 85 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.