Neromanmoda'da Yanlış Beden Ve Model Ürün Gönderimi, Cevapsız İade Talebi

Neromanmoda internet sitesi üzerinden küçük beden iki gömlek ve bir pantolon siparişi verdim. 03.07.2026 tarihinde teslim aldığım paketi açtığımda, gelen ürünlerin hem model olarak tamamen farklı hem de beden olarak çok büyük olduğunu gördüm. Sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmayan ürünler gönderildi.

Bu durum üzerine site üzerinden talep oluşturarak durumu ilettim ve iade talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne açıklama ne de çözüm sunuldu. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de talebime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış gönderilen ürünler için ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini, iade sürecimin bir an önce işleme alınarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.