to read complaints and reviews, or file yours.@neromanmoda Ürünün Hem Modeli Hem Bedeni Hiçbir Şekilde Uyuşmuyor
Neroman Moda’dan yaklaşık bir hafta önce online olarak bir elbise siparişi verdim. Ancak elbise yerine modeli tamamen farklı, çuval gibi duran ve beden olarak da çok büyük bir gömlek gönderildi. Sipariş verdiğim ürünle gelen ürünün hem modeli hem bedeni hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonrasında firmayı defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ürün değişimi ya da iade süreciyle ilgili de yardımcı olunmadı.
Yanlış ve kullanamayacağım bir ürün gönderildiği için, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Geçen hafta Neroman Moda isimli internet sitesinden 1.400 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ancak tarafıma hem görseldekiyle alakası olmayan farklı bir ürün hem de yanlış beden gönderildi.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçerek iade ve değişim talebinde bulundum fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve geri dönüş de yapmadılar. Ürünü bilinçli olarak yanlış göndermişler gibi bir durumla karşı karşıya kaldım ve mağdur edildim.
Yanlış ve farklı ürün ile yanlış beden gönderimi nedeniyle, ödediğim ücretin eksiksiz iadesini ya da ilan edilen elbisenin doğru beden ve modelde, sorunsuz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
