to read complaints and reviews, or file yours. 
N***** K**** Butik’ten 10 Ağustos’ta #1019 numaralı siparişimle üç adet uzun elbise aldım. İnternette Türk butiği olarak tanıtım yapılıyor ve ücretsiz iade hizmeti sunulacağı belirtiliyordu. Ancak siparişim 25 gün sonra, 2 Eylül’de elime ulaştı. Elbiseler Çin menşeli çıktı ve üzerinde 3 dolar fiyat etiketi vardı. Hem ürünlerin kalitesi çok düşük hem de bedenleri uymadı.
İade talebinde bulunduğumda, müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim. Bana sadece Çin adresine gönderim yapabileceğim, tüm masrafları benim karşılamam gerektiği ya da %15’lik bir geri ödeme yapıp ürünleri elimde tutmam yönünde teklifler sunuldu. Oysa ben Türkiye adresine iade yapmayı bekliyordum; çünkü marka kendini Türk butiği olarak tanıtıyor.
Ürünler için toplamda 6.850 TL ödemem gerekirken, yurt dışı işlem nedeniyle 7.100 TL çekildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Satın aldığım ürünlerin Türkiye’de bir adrese ücretsiz iade edilebilmesini ve ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
21 Ağustos tarihinde N***** K**** Butik’in Instagram hesabı üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1168 ve toplamda yaklaşık 5000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 20 güne yakın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresime ...
No:33 Butik’in kendi internet sitesinden 18 Ağustos’ta elbise, etek ve İnci kolye siparişi verdim. Ürünler birkaç gün içinde elime ulaştı. Ancak etek bana kalıp olarak küçük geldi, elbiseyi beğenmedim ve yakışmadı, kolye ise sipariş verdiğim ürün değildi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve sitede ...
Öncelikle ürün Çin'den geliyor ve kaç günde geleceği belli değil. Ayrıca görseldeki ürün gelmiyor; pazar malı gibi bir şey yolluyorlar. Sitede mankenin üzerinde kaliteli kalıp gibi tüvit bir kumaştan boncuk işlemeli elbise vardı. Bana gelen elbise ise naylonumsu, etiket bile dikmemişler. Boncuk işle...
K**** B*********’den 21 Temmuz’da 4 adet elbise siparişi verdim ve toplamda 4.220 TL ödeme yaptım. Siparişim Kayseri’ye teslim edilecekti. Ancak 1 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp ve telefon yoluyla iletişime geçtim, en az 10 kez aradım ve her seferi...
Siparişim hemen teslim edildiği görünmesine rağmen, teslim edilmesini 19 gün bekledim. Sorguladığımda, temin süreci vs. Denildi. Kargo MNG ile gönderildi deniyor fakat farklı bir firmayla gelip kargo takip numarası vs. Görünmüyor. 'Kargonuz teslim edildi' dedikleri için iş yerimde her yerde aradım, ...
Yorumlar