to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül'de Nermin&Kemal markasından Sivas'a teslim edilmek üzere 1298 numaralı siparişimle abiye elbise satın aldım ve 2.650 TL ödedim. Sipariş sırasında ürünün yurt dışından gönderileceği belirtilmemişti. Ancak günler sonra bunun farkına vardım. Bugün, aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürüne artık ihtiyacım kalmadığı için, elime ulaşır. Ulaşmaz iade etmek istiyorum.
Müşteri hizmetleriyle sadece e-posta yoluyla iletişim kurabildim; ancak standart ve otomatik yanıtlar dışında hiçbir açıklayıcı bilgi alamadım. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve dekontum mevcut. Sitede yer alan sipariş takip alanı ise yeterince açıklayıcı değil, kargo firması veya takip numarası gibi detaylı bilgiye ulaşamıyorum.
İlk defa bu markadan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaştım. Ürün tarafıma ulaştığında iade talebimin hızlıca karşılanmasını ve ödediğim tutarın iadesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
22 Ağustos tarihinde Nermin & Kemal Butik’ten sipariş no: 1191 ile 2.995 TL tutarında altın sarısı iplikli, sırt dekolteli abiye elbise siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Siparişimin dur...
17.08.2025'de Instagram üzerinden reklamını gördüğüm Nermin & Kemal butik'ten lacivert midi boy bir abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #1083 ve ödemeyi kredi kartı ile 2.995 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra ürüne dair herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası tarafıma ile...
17.08.2025 tarihinde nermin&kemal internet sitesinden toplam 4.941 TL tutarında iki adet elbise siparişi verdim (sipariş no: 1096). Ürünlerden biri “sıcak günler için çiçekli elbise” (medium), diğeri ise “çiçekli maxi elbise kırmızı” (medium) olarak belirtilmişti. Teslimat adresim Hatay/defne. Ödem...
Nermin & kemal alışveriş sitesinden temmuz ayında iki adet elbise sipariş verdim ve ürünler 10 Ağustos’ta elime ulaştı (#1154 takip numarası). Sipariş ettiğim elbiselerin kumaş kalitesi son derece kötüydü ve ürünler, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Firma Türkiye’de ticaret yapıyor g...
29 Ağustos tarihinde Nermin & Kemal Butik’in internet sitesinden altın franjeli midi elbise siparişi verdim (Sipariş No: 1259). Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmiş ancak herhangi bir takip numarası göremiyorum ve teslimat süresi aşıldı. Ödememi 2.995 TL olarak gerçek...
Yorumlar