to read complaints and reviews, or file yours.Nermin & Kemal Butik'ten Ücret İadesi Talep Ediyorum
17.08.2025'de Instagram üzerinden reklamını gördüğüm Nermin & Kemal butik'ten lacivert midi boy bir abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #1083 ve ödemeyi kredi kartı ile 2.995 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişten sonra ürüne dair herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası tarafıma iletilmedi. Ürünün elime ulaşmaması üzerine mail yoluyla iletişime geçtiğimde, ürünün kargoya verildiği söylendi ancak defalarca istememe rağmen kargo takip bilgisi paylaşılmadı.
Firmanın internet sitesine sonradan baktığımda, aslında böyle bir yerin varlığından şüphe duydum ve güvenilir olmadığını fark ettim. Ürünüm elime ulaşmadı ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Benzer bir mağduriyetin başka kişiler tarafından yaşanmaması için bu durumu paylaşmak istiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba Ezgi, yaşadığınız olumsuz deneyim ve iletişim sorunları için çok üzgünüz. Siparişinizin gönderildiğini bildirmiş olmamıza rağmen, size takip bilgisi sağlayamadığımız için özür dileriz. Web sitemizle ilgili yaşadığınız şüpheleri anlıyoruz ve bu konuda size güven vermek istiyoruz. Lütfen sorununuzu hızlıca çözebilmemiz ve iade talebinizi değerlendirebilmemiz için bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba, sonuç aldınız mı? Ürün ulaştı mı ya da ücret iadesi yapıldı mı?