Nergis Su Tesisatı Mağduriyet Yaşama

26 Nisan’da evimdeki banyoda tesisatla ilgili bir sorun yaşadığım için internetten bulduğum, telefon numarası 0551***0 54 52 olan tesisatçıyı aradım. Telefonda “geliyoruz” diyerek adrese geldiler. Görüntüleri ve tavırları açıkçası güven vermedi, ancak yine de işlerini yapan insanlar olduklarını düşünerek eve aldım. Banyoya bakıp soruna göz attılar, ardından şimdi açtıklarını, başka bir iş çıktığını, akşama tekrar gelip işi tamamlayacaklarını söylediler ve malzeme almak için peşin para istediler.

Bu aşamada kendilerine 1000 TL verdim. Ancak bu parayı aldıktan sonra ne söyledikleri saatte ne de daha sonra eve geri geldiler. Defalarca aramama rağmen bir daha geri dönüş yapmadılar. Kendilerini aradığımda “abla 1000 lira neymiş, biz geliyoruz bakıyoruz” tarzında alaycı ve mantıksız cevaplar verdiler, açıklama yapmadan da telefonu yüzüme kapattılar ve daha sonra hiç ulaşamadım. İşin en önemli kısmı da, benden para almalarına rağmen hiçbir şekilde fatura, fiş veya makbuz vermemeleri oldu.

Hem mağdur edildiğimi hem de açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum. Evimdeki tesisat sorunu çözülmediği gibi ödediğim 1000 TL de ortada yok. Ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve bu numara üzerinden verilen bu tür hizmetin denetlenip gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.