Tesisatustasiz724.com.tr Mağduriyeti

14 Aralık akşam saat 19.00 civarında İstanbul Avcılar’daki evimde mutfak lavabosu tıkanıklığı için internetten bulduğum tesisat firmasını aradım. Telefonda metre üzerinden çalıştıklarını, metresinin 600 TL olduğunu söylediler. Tahmini kaç metre olacağını sorduğumda ise telefondaki kişi 2–3 metre civarı olacağını ifade etti.

Eve üç kişi geldiler ve yanlarında getirdikleri 35 metrelik yayı borunun içine sürdüler. İşlem bittikten sonra ne kadar tutacağını sorduğumda, “Elimizdekinin hepsini attık ama 30 metre sayalım” gibi bir ifade kullandılar. 30 metre üzerinden yaklaşık 18.000 TL gibi bir rakam çıkardılar ve bu tutarı duyunca şok oldum, uzun süre kabul etmedim.

Duruma itiraz ettiğimde “Biz de bu firmada çalışanız, patronumuzla konuşun” dediler. Ben kendilerine bunun resmen yanıltma olduğunu söyledim. Patronu aradıklarında ise telefondaki kişi en son 15.000 TL’ye indirebileceklerini söyleyerek 15.000 TL’yi IBAN’larına havale etmemi istedi. Mecbur kalarak 15.000 TL’yi IBAN üzerinden ödedim ve bu kişilerin resmen fahiş fiyatla insanları mağdur ettiğini düşünüyorum.

Telefon numaraları 0552 66**01 olan bu firma yüzünden kendimi hem kandırılmış hem de maddi olarak ciddi anlamda zarara uğramış hissediyorum. Bu olayın incelenmesini, firma ve ilgili kişilere gerekli yaptırımların uygulanmasını ve ödediğim tutarın iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.