Nergis Eczanesi (Maltepe) Ürün Değişiminin Yapılmaması

Rastgele gittiğim N***** Eczanesi'nde La Roche marka güneş kremini almak istedim. Her zaman kullandığım sıradan ürünün aksine, bu sefer renkli, yani fondöten etkili olanını tercih etmek istedim ve tester talep ettim. Bayi olduklarını sıkça vurgulamalarına rağmen, diğer eczanelerde tester bulunduğunu belirtmeme karşın, eczanede tester olmadığı söylendi. Ayrıca ürünün ciltte fazla renkli görünmeyeceğini ifade ettiler. Bayi oldukları ve söyledikleri nedenlerle ürünü satın aldım. Ancak ürünün fiyatı, diğer güneş kremlerine göre çok daha yüksekti. Ürünü yüzüme uyguladığımda cildimi turuncu bir renge büründüğünü fark ettim ve bu yüzden iade değil, değişim talep ettim. Çalışanın ve iş yeri sahibinin tavrı çok yanlıştı. Bu tutumları nedeniyle her platformda şikayetçi olacağım ve hakkımı arayacağım. İş yeri sahibinin bana karşı hiçbir şekilde anlayışlı davranmaması, bu işletmenin profesyonel olmadığını gösteriyor.