Müşteri İle İlgilenmeyen Nerf

Hasbro'dan bir oyuncak aldım ve pişman oldum. Hepsiburada yetkili satıcısı olan Hasbro'nun Nerf markasına ait bir oyuncağını satın aldım. Silahtaki mermi haznelerinde mermileri gevşek tutma sorunu mevcut. İşin kötü yanı, oyuncak Nerf silahını kutusundan çıkartamıyorsunuz. Silah, mermileri tek seferde atıyor; bazen iki mermiyi aynı anda atıyor, bazen de alt haznedeki mermiye gelene kadar alt haznedeki mermi kayıyor ve mermiyi atmıyor. 

Hasbro'yu aradım, çağrı merkezi basit bir sesli yanıt sistemiyle 'En kısa sürede dönüş yapacağız' diyerek beni oyaladı. İşin kötü yanı, silahın kutusunu da açtım ve imha ettim. Hepsiburada ve Nerf markasına olan güvenimden dolayı böyle bir şey yapmıştım ancak güvenim boşa çıktı.