Neova Sigorta İkame Araçta Güvenlik Donanımı Eksikliği!

2 Nisan 2025 Çarşamba günü yapmış olduğum hafif bir kazadan dolayı kasko yaptırmış olduğum Neova Sigorta ile iletişime geçtim. Aracı servise bırakıp ikame araç başvurusunda bulundum. Araç hızlı şekilde temin edildi ve kapıma teslim edildi. Buraya kadar olan kısımlar için sigorta şirketine teşekkürlerimi sunarım.

Şikayet ettiğim kısma gelince ise, bugüne kadar sürekli geri görüş kamerası ve park sensörü olan araçlar kullandım. Bana verilen araç boş paket, ekran ve sensör olmayan bir araçtı. Birkaç gün kullandıktan sonra İstanbul'da gerçekten zorlandığımı fark ettim. Dar alanda park yapmaya çalışırken arkadaki araca çarpma gibi sorunlar yaşama ihtimallerim oldu. Bundan kaynaklı olarak aracın geri görüş kamerası olan bir araçla değiştirilmesini rica ettim. Bunun sebebi de kullandığım ikame araca ya da başkasının aracına zarar vermekten çekinmemdir.

Bu ricamı çok tek düze hazır kalıp bir mesajla reddettiler ve kameranın sürüş güvenliğinde önemli olmadığını söylediler. Alışmamış insan için doğru olabilir ama sürekli sensör ve kamera ile araç kullanan biri için arkayı görmeden geri geri gitmek çok tedirgin edici bir durum. Şirketin bu talebi gelişi güzel reddetmesi öncesinde yapmış olduğu bütün kolaylıkları benim gözümde harcamış oldu. Benim ricam lüks bir araç verilmesi değil, sadece kamerası olması ve bence bu güvenlik açısından çok makul bir talepti.