to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Çekici Hizmetinde Ekstra Ücret Ve Uzun Bekleme Sorunu
08.07.2025 tarihinde aracım Marmara Otoyolu'nda yolda kaldı. Buna istinaden, kasko yaptırdığım Neova Sigorta'dan çekici hizmeti almak için müşteri hizmetlerini saat 15.36'da aradım. Aradan 2 saat geçti, bir numara aradı ve çekmek istediğim yere 4.800 TL fark istedi. Kabul ettik, bir buçuk saat daha bekledik. Gelen çekiciyi arıyoruz, açmıyor; sigorta firmasını arıyoruz, 'yolda' diyorlar. Böyle bir şey olamaz. Otoyol kenarında yaklaşık 4 saat bekledik. 11 yıldır araç alıp satıyorum, birçok kez sigorta ve kasko yaptırdım. Bilseydim poliçe yaptırmazdım. Neova ve çekici firma sanki anlaşmış gibi, benden para alıyorlar ya da çekici ekstra ücret talep ediyor. Yolda kaldığım yerde çekici geldi ve '4.000 TL'ye istediğin yere götürürüm' dedi. Aradım, iptal ettim; adam 10 dakika sonra geldi. Böyle bir iş olabilir mi? Neova Sigorta'dan uzak durulmalı, kimse bu firmadan poliçe yaptırmasın.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 72446 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Muhammet Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 72446 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
