to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Cam Hasarımı Reddetti
Neova Sigorta kasko cam hasarı
11.01.2024 tarihinde seyir halindeyken önümde seyreden araçtan camıma taş gelmesi sonucu camım çatladı. Bu hasarı sonrasında fark rettim ve camımdaki hasar büyüdüğü için 18.03.2024 tarihinde yetkili Volkswagen bayisinde onarım için hasar dosyası açtırdım. 18.03.2024 tarihli dilekçemde sehven 11.01.2024 yazacağıma 11.03.2024 yazdığımı fark ettim ve 18.03.2024 günü öğleden sonra saat 15.08' de dilekçemi hatalı yazdığım ile ilgili sigorta şirketi temsilcisi ile telefon görüşmesi sonrasında mail olarak durumu anlatır ikinci beyan dilekçemi gönderdim. 28.03.2024 tarihinde saat 18:06'da yaptığım müşteri temsilcisi görüşmesinde dosyamın onaylandığını ödeme tarihinin belirlenmedi için değerlendirildiğini tarafıma bilgi verileceğini aktardıktan sonra, 02.04.2024 günü saat 15.01 de yaptığım telefon görüşmesine bana başvurumun reddedildiği bilgisi verildi. Buradaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu gerçekleştireceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 35594 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Mehmet Ali Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 35594 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
