Neophone'da Ödenen 3.129 TL Hizmet Bedeli Geri Ödenmedi

Neophone ile taksitli telefon başvurusu yaptım. İşlemin onaylanabilmesi için benden “hizmet bedeli” adı altında 3.129 TL’yi havale yoluyla göndermemi istediler. Bu ücreti yatırana kadar her gün arayıp işlemin ancak bu şekilde devam edeceğini söylediler. Ben de 03.10.2026 tarihinde havale ile bu ödemeyi yaptım.

Ödeme yaptıktan kısa bir süre sonra işlemimin reddedildiğine dair bir mesaj aldım. Bu tarihten sonra ise daha önce sürekli arayan Neophone tarafından hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma geri dönüş yapılmadı ve gönderdiğim 3.129 TL hizmet bedeli de iade edilmedi. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti ve açıkçası kendimi kandırılmış gibi hissediyorum.

Hem başvurunun reddedilip hem de hizmeti alamadığım bu ücretin tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödediğim 3.129 TL hizmet bedelinin, havale yoluyla gönderdiğim tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.