Neopharex.com'dan Aldığım Jel Siparişi Gönderilmedi Ve Ödemem İade Edilmedi

Yaklaşık 45 gün önce www.neopharex.com isimli internet sitesi üzerinden Peyronie hastalığı için üretilen 4 tüp jel siparişi verdim. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla 1600 TL ürün bedeli ve 290 TL kargo olmak üzere toplam 1890 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişten sonra defalarca kargo takip numarası talep etmeme rağmen mesajlarıma hep aynı kalıp cevapların gelmesi üzerine sitenin yapay zeka ile oluşturulmuş bir dolandırıcılık sitesi olduğunu anladım. Hiçbir şekilde kargo hareketi olmadı, ürünler gönderilmedi ve şu anda siteye erişim tamamen kapalı.

Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Ödediğim 1890 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür sitelere karşı gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca www.neopharex.com sitesi üzerinden başka tüketicilerin de mağdur olmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.