to read complaints and reviews, or file yours. 
Neonbir üzerinden 4131 numaralı siparişim için verdiğim ürünün 15 Kasım tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Planlanan teslimat tarihinin üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir teslimat veya net bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine Neonbir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “anlayış beklediklerini” ilettiler, ancak somut bir çözüm sunmadılar ve net bir süre belirtmediler. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
İlgili siparişimin bu aşamadan sonra gönderilmesini istemiyorum. Geciken bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
27 Eylül’de neonbir üzerinden “neon LED yazı” siparişi verdim (#3912). Sipariş verirken teslimat süresi olarak 7-14 iş günü belirtilmişti. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.723,14 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstan...
Neonbir üzerinden 26 Ağustos tarihinde verdiğim 3669 numaralı dekorasyon ürünleri siparişim, bugün 23 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş tarihinden bu yana sürekli teslimat tarihi ertelendi ve net bir çözüm üretilmedi. Neonbir müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünü...
21 Haziran 2025 tarihinde Neonbir üzerinden 3233 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul adresime teslim edilmesi gereken bu sipariş için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ...
18 Ağustos’ta Neonbir web sitesi üzerinden #3565 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 1.425 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişin Bursa/Yıldırım adresine gönderilmesi gerekiyordu. 25 Ağustos’ta WhatsApp iletişim hattı üzerinden bilgi almak için ulaştım. En geç 15 Eylül’de kargoya verile...
Yorumlar