Neonbir Tabela Teslim Edilmedi Ve Cevapsız İletişim

03.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Neonbir isimli firmadan 70 × 70 cm ölçülerinde, Galatasaray’ın 5 yıldızlı logosunun yer aldığı neon ışıklı bir tabela siparişi verdim. Ödemeyi Instagram üzerinden bana gönderilen sistem aracılığıyla kredi kartımla, 2000 lira civarında bir tutar olarak gerçekleştirdim ve Instagram yazışmalarımızda siparişimin oluşturulduğuna dair konuşmalar mevcut.

Siparişi verirken ürünün 21 gün içinde tarafıma ulaşacağı söylendi; ancak bu süre geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo mesajı aldım ne de tarafıma bir teslimat yapıldı. Bugün boyunca Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen mesajlarım sadece görülüp geçiliyor, hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum.

Ürünümü taahhüt ettikleri gibi hazırlayıp, kargoya vererek en kısa sürede tarafıma ulaştırmalarını ve yaşadığım bu iletişimsizlik sorununun giderilmesini talep ediyorum.