to read complaints and reviews, or file yours.Neonbir Fenerbahçe Neon Tabelası Gecikmesi Acil Kargo Talebi
Neonbir’den Fenerbahçe armalı neon tabela siparişimi 1 Nisan’da verdim ve üzerinden 33 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #5485, teslimat adresim Karabük.
Sipariş esnasında 7-14 iş günü üretim süresi olacağı, ardından da yaklaşık 1 hafta içinde kontrol ve kargolama yapılacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen süreler çoktan geçti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 2 Mayıs’ta kargoya verileceği ve hâlâ üretimde olduğu bilgisi paylaşıldı, ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum.
Ürünümün artık daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer ürünü kısa süre içinde kargoya veremeyecekseniz, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Aksi durumda, haklarımın korunması için gerekli tüm yasal yollara ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Neonbir üzerinden “takımını dekora çevir” isimli Fenerbahçe logolu bir neon tabela siparişi verdim. Siparişimi 1 Nisan 2026 tarihinde oluşturdum, bugün 3 Haziran 2026 ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala bana teslim edilmedi. Ödemesini 1.402,50 TL olarak banka kartımla peşin şekilde yaptım, sipariş numaram 5485’tir.
Bu süreçte firma ile defalarca, yaklaşık 20–30 kez görüştüm. Her seferinde LED arızası olduğu, kargonun gönderileceği, gönderim sağlandığında tarafıma bilgi verileceği söylenerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmadı, ne ürün elime ulaştı ne de net bir tarih verildi.
Artık bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş etmiş olduğum ürünün bana acilen ve sorunsuz şekilde gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim 1.402,50 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Ben 20 Şubat 2026 da aynı siparişi verdim henüz ne iade ne kargo ne de cevap veren bir yetkili var. CİMER ve Hakem Heyeti başvurularım yapıldı, ayrıca fatura kesmedikleri için ticaret Bakanlığına da başvuru yapacağım. Instagram hesapları kapatıldı, yeni kullanıcı ismi ile hesap açmışlar.