to read complaints and reviews, or file yours.Neoskola Öğrenci Premim Ücreti
Neoskola'nın Premium öğrenci kampanyası kapsamında üye olmaya karar verdim. 02.01.2023 tarihinde gerekli işlemleri tamamladıktan sonra fark ettim ki hesabımdan 500 TL yerine 1.000 TL çekilmiş. 500 TL tutarımın geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, videoları ücretsiz izleyebilmek için indirmek istiyorum ancak indirme işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Öncelikle yaşadığınız aksaklık için üzgünüz. Destek talebiniz doğrultusunda ücret iadeniz sağlandı. İade süreci banka tarafından yönetilmektedir, bu sebeple iadenizin hesabınıza yansıması bankanızın işlem hızına bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir. Çevrimdışı izleme özelliğiyle ilgili yaşadığınız problemin detaylarını, bizimle yeni bir destek talebi oluşturarak paylaşabilir misiniz? Bu problemi yaşadığınız mobil cihaz modeli ve mobil cihaz sürümü bilgisi faydalı olacaktır. Dilerseniz karşılaştığınız hataya dair ekran görüntüsü veya ekran kaydını paylaşabilirsiniz. Dönüşünüzü bekliyoruz. İyi günler dileriz.
Sorunum çözüldü teşekkürler Neoskola 🫶🏻
Rica eder, keyifli eğitimler dileriz!
