Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçluk Paketi İptali Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
09 Mayıs 12:15
14

N**** K******** 16 Nisan Perşembe günü bir koçluk paketi satın aldım, kardeşim ve kendim adına KPSS koçluk paketi. Daha sonra koçluk paketinden hiç memnun kalmadım çünkü koçları kafalarına göre veriyorlar ve verdikleri koçlar üniversite son sınıf öğrencileri; asla gerekli ilgiyi göstermiyorlar. Paketi de başlamadan bu durumdan kaynaklı 21 Nisan Salı günü iptal etmek istedim ve gerçekten açıklayıcı, uzun bir mesaj attım onlara, ama hiçbir şekilde istediğim geri dönüşü alamıyorum. O gün bana söyledikleri şeylerde geri dönüş yapılacağını söylediler, saat 9:00’a kadar; fakat kimse geri dönüş yapmadı. Ertesi gün tekrar yazdım ve o zaman 7‑14 iş günü içinde iade olacaktır, havale bilgilerinizi iletir misiniz diye bir mesaj attılar. Havale bilgilerimi ilettim ve o günden beri bir geri dönüş bekliyorum. 6 Mayıs günü sordum, mesajıma geri dönmediler; aramalarıma da yanıt vermiyorlar. Tekrar aynı şekilde 8 Mayıs günü bir mesaj attım, aradım, yine de dönmediler. Paket satmak için sürekli arayan insanlar şu anda hakkımı geri istediğim için iade istediğim için hiçbir şekilde telefonlarımı açmayıp mesajlarıma dönmüyorlar. En kısa zamanda çözülmesini istiyorum; insanları yanıltıyorlar.

Gelişme
Gelişme

09 Mayıs 11:49

16 Nisan Perşembe günü Nehir Koçluk’tan kardeşimle birlikte KPSS hazırlığı için koçluk paketi satın aldım. Ödemeyi iki kişilik paket için tek seferde 5.600 TL havale yoluyla gönderdim. Ancak daha paket tam olarak başlamadan, verilen hizmetten hiç memnun kalmadım. Koçları tamamen kafalarına göre atıyorlar, atanan koçlar üniversite son sınıf öğrencileri ve ne bilgi ne de ilgi anlamında yeterli değiller, gerekli özeni kesinlikle göstermiyorlar.

Bu nedenle 21 Nisan Salı günü paketi iptal etmek istediğimi belirterek kendilerine oldukça açıklayıcı ve uzun bir mesaj attım. O gün bana saat 21.00’a kadar dönüş yapılacağı söylendi, fakat kimse geri dönüş yapmadı. Ertesi gün tekrar yazdığımda, 7 ile 14 iş günü içinde iade yapılacağı, havale bilgilerimi iletmem gerektiği söylendi. Ben de IBAN bilgilerimi o anda ilettim. 22 Nisan’da iade yapılacağı bilgisi verildi ancak o tarihten sonra ne mesajlarıma dönüldü ne de telefonlarıma cevap verildi.

6 Mayıs’ta tekrar yazdım, cevap alamadım. 8 Mayıs’ta hem aradım hem mesaj attım, yine dönüş yapılmadı. Paket satmak için defalarca arayan insanlar, iş iadeye gelince hiçbir şekilde telefonları açmıyor, mesajlara cevap vermiyor. Verilen taahhütlere rağmen param iade edilmedi ve tamamen görmezden geliniyorum.

Ödediğim 5.600 TL tutarının derhal tarafıma iade edilmesini ve bu ilgisiz, ciddiyetsiz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Nehir Koçluk Ücret İadesi İçin Sürekli Oyalama Ve Eğitim Aksaklığı

profile
29 Nisan 13:05
377
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Nehir Koçluk İptal Talebim Ve 17.000 TL Ücret İadesinin Gecikmesi

profile
29 Nisan 14:25
360
Nehir Koçluk İptal Talebim Ve 17.000 TL Ücret İadesinin Gecikmesi
Nehir Koçluk İptal Talebim Ve 17.000 TL Ücret İadesinin Gecikmesi
Nehir Koçluk İptal Talebim Ve 17.000 TL Ücret İadesinin Gecikmesi
Nehir Koçluk İptal Talebim Ve 17.000 TL Ücret İadesinin Gecikmesi
Benzer Şikayet Yaz