to read complaints and reviews, or file yours.Negmar Feribotunda POS Cihazı Arızası Ve Nakit Zorunluluğu Mağduriyeti
Negmar feribotunda 19.05.2025 tarihinde saat 17:20'de Tavşanlı'dan kalkan Eskihisar feribotuna bindik. Üst kata çıktığımızda kafeden tost ve çay almak istedik; fakat sadece nakit ödeme kabul edildi. POS cihazının bozuk olduğu ve bu nedenle işlem yapılamadığı belirtildi. Gelen herkese aynı şekilde söylendi. Sürekli sefer yapan bir işletmede POS cihazı nasıl arızalı olur? Elektronik aletler bozulabilir, ancak bunun önlemi alınamaz mı? Hiç inandırıcı gelmedi. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve hiç yakıştıramadım. Acilen denetlenmesi gerekiyor.
Sevgili Ozlem C., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili gerekli aksiyon alınmış olup, sizleri arayarak bilgi vermiş bulunmaktayım. Yorum ve önerileriniz, Negmar Denizcilik ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olmaktadır. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Negmar Müşteri İlişkileri
Çok hızlı dönüş yapılıp incelendi ve sorun giderildi teşekkürler
