Geç Kalan Hastaya Muayene Reddetme Ve Kırıcı Davranış

22.09.2026 tarihinde saat 11:00 için annem H****** A*** adına Necmi Kadıoğlu Esenyurt Devlet Hastanesi Ek Bina Kızılay’da beyin ve sinir cerrahisi polikliniğinde Doktor E**** T******’a randevumuz vardı. Annemin bel kayması, boyun ağrısı ve kalçadan topuğa vuran ağrıları nedeniyle bu randevuyu uzun süredir bekliyorduk ve özellikle bugün için işimizden izin alarak hazırlandık.

Trafik nedeniyle randevu saatine yaklaşık 25 dakika gecikerek, saat 11:35 civarında polikliniğe ulaştık. Polikliniğe gittiğimizde içeride hasta beklemediğini, herhangi bir yoğunluk olmadığını gördük. Buna rağmen doktora iletildiğinde, sadece geç kaldığımız gerekçesiyle, hiçbir şekilde muayeneye almayacağını söyleyerek bizi geri çevirdiler.

Ne kadar rica etsek, uzaktan geldiğimizi ve bugün için özellikle izin aldığımızı belirtsek de, “almayacağım” denilerek sert ve kırıcı bir üslupla kapıdan gönderildik. Herhangi bir yeni randevu önerisi, yardımcı olma çabası veya anlayış gösterilmedi, yalnızca kaba bir tavırla “bakmıyorum, çıkın” denilerek annem mağdur edildi.

Bir devlet hastanesinde, özellikle sağlık sorunları ciddi olan bir hastaya karşı bu şekilde davranılmasını kabul edemiyorum. Gecikmeye rağmen ortada hasta yoğunluğu yokken, hiçbir esneklik tanınmaması ve bu kadar kırıcı bir tutum sergilenmesi bizleri çok üzdü.

Yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili olarak, Doktor E**** T******’ın tutumunun incelenmesini, hastalarla iletişim konusunda gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve annemin en kısa sürede mağduriyetini giderecek şekilde muayene sürecinin yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.