Esenyurt Devlet Hastanesinde Son Dakika Randevu İptali Ve Saygısız Personel Davranışı

Esenyurt Necmi Kadıoğlu Devlet Hastanesi’nde bugün saat 09.30 için kardiyoloji randevusu almıştım. Sabah hastaneye gidip içeri girmek üzereyken randevuma son 5 dakika kala SMS ile iptal mesajı geldi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda mağduriyete sebep oldu.

İptalin nedenini öğrenmek için hastaneyi arayıp danışma ile görüştüğümde, görevliden net ve mantıklı bir açıklama alamadım. Cenazesi vardır, hastadır, rapor almıştır, yurt dışına gitmiştir gibi birbirinden alakasız bahaneler sıralandı ve bu sırada telefonum kapatıldı. Bu üslup ve tavır, bir kamu hastanesinde kabul edilebilir olmaktan çok uzak.

Bu hastanede daha önce de benzer sorunlar yaşamış ve uzun süredir hem temizlik hem de personel yaklaşımı konusunda ciddi sıkıntılar görmüş biri olarak, özellikle doktorların hastalara karşı son derece saygısız, ilgisiz ve umursamaz davrandığını vurgulamak istiyorum. Danışmadaki bu saygısız davranışın ve son dakika randevu iptalinin gerekçesinin açıkça araştırılmasını, randevumu iptal eden doktorun bu kararı neden aldığının tarafıma net şekilde bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için kardiyoloji randevuma en kısa sürede tekrar uygun bir tarih verilmesini talep ediyorum. Hastanedeki doktorlar ve diğer personel hakkında gerekli denetimlerin yapılarak bu tutumların düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için acil önlem alınmasını bekliyorum.