to read complaints and reviews, or file yours.Yapılan Diş Dolgusu Kısa Sürede Düştü, Memnun Kalmadım
Restoratif dolgu bölümüne, ön iki dişime dolgu yaptırmak için başvurdum. Araştırma Görevlisi D**** Y***** tedavimi gerçekleştirdi. Hem davranışlarından hem de tedavisinden memnun kalmadım. Dolgum yapıldıktan bir hafta sonra düştü, tekrar yaptırmak için gittiğimde neden düştüğünü sorduğumda ise cevap dahi vermedi ve tekrar yaptı. Şu an 5 gün oldu, dolgularım yine düştü. Daha önce de defalarca dolgu yaptırdım ve hepsini en az 2 yıl kullandım.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Memnun kalmadım.
Başvurunuz Fakültemiz dekanlığınca değerlendirilmiştir. Beyazlatma işlemi talebi ve ön bölgedeki diş dolgularında kırık şikâyetiyle kliniğimize başvuran hastaya, işlem öncesinde yapılan estetik uygulamalar (diastema kapatma vb.) ve yeni talep ettiği işlemler hakkında gerekli bilgilendirme yapılmış; ücretlendirme ve yapılan uygulamaların dikkatli kullanılması gerektiği hususunda açık şekilde bilgi verilmiştir. Hastanın beyazlatma işlemi sonrasında tekrar kliniğe gelerek, estetik dolgu işlemini ücret bilgisi konusunda yeterli dikkat göstermeden onayladığını ve öğrenci olduğu gerekçesiyle ücreti karşılayamayacağını ifade ederek duygusal tepkiler verdiği görülmüştür. Bu durumu göz önünde bulundurarak, ilgili estetik dolgu işlemi, tamamen iyi niyet çerçevesinde ve hasta mağduriyetini önlemek amacıyla tarafımdan ücretsiz şekilde gerçekleştirilmiştir. Randevu oluşturularak işlem günü hastaya yükseklik, form ve estetik açıdan gerekli kontroller yapılmış; ayrıca hastaya ayna verilerek işlemi kendi gözüyle değerlendirmesi sağlanmış, beğenmediği alanlar hastanın yönlendirmesi doğrultusunda titizlikle düzeltilmiştir. Hastanın herhangi bir olumsuz geri bildirimi olmaması üzerine işlem sonlandırılmıştır. Daha sonra memnuniyetsizlik beyanıyla tekrar başvuran hastaya, kontrol randevusu kapsamında Doç. Dr. Öğretim üyesi hocamız tarafından yeniden müdahale edilmiş, işlem tekrar titizlikle yapılmış, hastanın onayı ve hocamızın değerlendirmesi sonucunda herhangi bir sorun olmadığına kanaat getirilerek işlem tamamlanmıştır. Ayrıca tarafımızdan yapılan bilgilendirmede de belirtildiği üzere, estetik kompozit dolgu uygulamalarında kullanılan materyalin doğası gereği zamanla küçük kırıklar (chipping) veya atmalar meydana gelebilmekte olup, bu durum bilinen bir klinik risktir. Ancak fakültemiz bünyesinde gerçekleştirilen tüm işlemler sonrasında benzer şikâyetlerle başvuran hastalara gerekli tamir, düzeltme ve destek hizmetleri her zaman sağlanmaktadır. Bilgilerinize sunar sağlıklı günler dileriz.
