to read complaints and reviews, or file yours.Necmettin Erbakan Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Ortodonti Randevu Sistemindeki Görünmezlik
15 Ağustos 2026 tarihinde Necmettin Erbakan Üniversitesi Meram Tıp Fakültesi ortodonti (tel tedavi) randevusu almak için internetten randevu sistemine giriş yaptım. Sistem üzerinde çocuk ilk muayene ve çocuk tedavi bölümleri görünmesine rağmen çocuk tel tedavi bölümü hiç görünmüyordu, bu nedenle randevu alamadım. Aynı sorunu bir arkadaşım da yaşıyor ve kendisi yaklaşık 2 yıldır bu sebeple tel tedavi randevusu alamıyor.
Ortodonti randevularının zaten 2 ayda bir açıldığını, randevu açıldığı gün ve saatte sisteme girdiğimizde de tel tedavi bölümünün listede yer almadığını fark ettik. Randevu için verilen saat geçtikten sonra nasıl oluyorsa tel tedavi bölümü tekrar görünür hale geliyor fakat bu kez de sistem randevuların kapandığını ve kotanın dolduğunu söylüyor. Yani hem uzun süre bekliyoruz hem de sıra bize gelmeden teknik veya sistemsel bir sorun yüzünden randevu şansımız ortadan kalkıyor.
İnternet randevu sisteminde özellikle ortodonti tel tedavi bölümüyle ilgili bu hatanın acilen düzeltilmesini, randevular açıldığı anda herkes için adil, erişilebilir ve şeffaf bir şekilde görünür olmasını istiyorum. Hem kendi mağduriyetimin hem de aynı sorunu yaşayan diğer hastaların mağduriyetinin giderilmesi için randevu sistemi ve saatlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Başvurunuz incelenmiştir. Ortodonti randevusu almak amacıyla internet randevu sisteminde yaşadığınızı belirttiğiniz erişim sorunu ve bu nedenle randevu alamamanızdan kaynaklanan mağduriyetiniz anlaşılmıştır. Ortodonti randevuları, klinik kapasite ve mevcut kontenjanlar doğrultusunda belirli dönemlerde açılmakta olup, yoğun talep nedeniyle randevular kısa sürede dolabilmektedir. Bununla birlikte, başvurunuzda belirttiğiniz randevu açılış saatinde ilgili randevu seçeneğinin sistemde görünmemesi yönündeki bildiriminiz teknik açıdan değerlendirilmek üzere ilgili birimlerin bilgisine sunulmuştur. Randevu sisteminin hastalar tarafından daha kolay ve erişilebilir şekilde kullanılabilmesi amacıyla iletmiş olduğunuz geri bildirim dikkate alınacak olup, gerekli kontrollerin yapılması sağlanacaktır. Yaşadığınız randevu alma güçlüğü nedeniyle duyduğunuz rahatsızlıktan dolayı üzüntülerimizi belirtir, görüş ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
