Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Necati Gün Gümüşçülük Alınan Hediye Değişimi

profile
08 Temmuz 2023 00:44
1.952

Yalova Vega AVM'deki Necati Gün'den aldığım hediyeyi değiştirmek istediğimde, benden alınan hediyenin alındığı tarih ve fiyat bilgisini istediler. Alındığı tarih ve fiyatını bilmediğim için değişim kartı çıkmadığını ve hediye olduğu için alan kişiye soramayacağımı belirttim. Ancak bana fiyat bilgisi ve alındığı tarihi söylemediğim takdirde değişim yapamayacaklarını belirttiler. Alınan hediyenin kendi ürünleri olduğunu ve sistemde fiyat bilgisini ürüne bakarak bulabileceklerini söylediğim halde mağaza müdürü ile telefonla görüştürdüler ve kendilerine hediye olduğunu ısrarla belirttiğim halde değişim yapmadılar. Şikayet edeceğim sizi dediğimde ise nereye şikayet ederseniz edin deyip lakayıt konuştular. Zincir mağaza olduğu için ve değişim hakkım olduğunu belirttim, ancak hiçbir şekilde değişim olmadı. Personelin bu şekilde saygısızca konuşması beni ekstra üzdü. Kim hediyenin fiyatını ve ne zaman alındığını sorabilir ki? Kesinlikle bundan sonra Necati Gün'den bir şey almam, benim için bitmiştir.

08 Temmuz 2023 14:00 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Büşra
Büşra

Aynen aynı olay bugün benim başıma geldi yüzük geldi hediye küçük oldu parmağıma ve bir büyüğü ile değiştirmek istedim Yalova vega AVM şubesinde değiştiremyceklerini söylediler hiç kullanmadım yüzüğü yinede kabul etmediklerini söylediler ve bir numara verdiler o numarayı aradım yine aynısını söylediler necati gün pişmanlıktır o kadar tanınmış bir marka yaptığı büyük ayıp ne olacak şimdi dediğimde ise bizim yapablcgmz bir şey yok dediler Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
09 Nisan 2024 17:37
1.041
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Ve Tamir Taleplerine Olumsuz Ve İlgisiz Yaklaşım Mağduriyet Yarattı

profile
26 Mayıs 2025 11:17
852

profile
13 Mayıs 2024 14:02
980
Benzer Şikayet Yaz