Hastane Acil Servisinde Personel Davranışı Şikayeti

01.06 ve 02.06 tarihlerinde eşimin rahatsızlanması nedeniyle Gölcük Necati Çelik Hastanesi acil servisine başvurduk. Bu süreçte acil serviste görevli olduğunu öğrendiğim E*** Hanım’ın tutum ve davranışlarından dolayı oldukça rahatsız oldum.

Herhangi bir konuda soru sorduğumuzda ters ve ilgisiz cevaplar aldık. Serum için ya da başka bir ihtiyaç için kendisini çağırdığımızda, sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi isteksiz, kaba ve tahammülsüz tavırlar sergiledi. Eşim acı çekerken ve biz hasta yakını olarak zaten stresli ve endişeliyken bu şekilde bir yaklaşım görmemiz bizi hem üzdü hem de daha da gerdi.

Hastanelere başvuran kişilerin acı çektiğini, hasta yakınlarının da hassas ve gergin olabildiğini göz önünde bulundurarak, E*** Hanım’ın bu konuda uyarılmasını ve hastalarla iletişim konusunda daha özenli davranmasının sağlanmasını talep ediyorum.