NdesigN Kesinlikle Çok Kötü Bir Marka

Kesinlikle memnun kalmadım. Hatta paramızla rezil olduk.
Şubenin en iyi dedikleri koltuk en kötü koltuk çıktı sıfır kalite ve Satış sonra en kötü hizmet. 23/08/2023 tarihinde Pendik mağazasından aldığım pearl köşe koltuk çalıştığımızda dolayı pek kullanmadığımız halde altı ay sonra tüylenmeye başladı. Bunun için Pendik şubesiyle görüştüğümüzde koltuğun incelenmesi için bir ekspertiz ekibi göndereceklerini söyledi. Bir hafta sonra gelen ekip, kumaşın değişmesi gerektiğini söyledi bunu da fabrikaya rapor edip en kısa sürede değiştireceklerini söylediler. Bunun üzerine koltuğu almaya geldiklerinde tekrar bir inceleme yapmamız gerekiyor dedi. Yapılan inceleme neticesinde döşemeyi değiştirmek için alıp götürdüler. Bunun üzerine aradan bir ay geçti ve kumaş değişikliği yapıldı diye eve getirdiklerinde baktık ki hiçbir değişim yapılmamış hatta kirli bir koltukla karşı karşıya kaldık. Yaptığımız itiraz ve telefon trafiği sonucu bir yanlışlık olduğunu ve döşemenin değişmesi için tekrar fabrikaya götüreceğiz deyip alıp götürdüler. Bir hafta sonra gelen telefon kumaş değişikliği yapılmayacak ve bizi yeni bir kumaş parası ödemeye zorlamak istediler.
Raporuna, sözüne itibar etmeyeceğin ekspertiz ekibini neden insanların evine gönderip o insanların zamanından çalıyorsunuz. Koltuğun kumaşı değişmeyecekse neden sarmadan götürüp kirletip geri getiriyorsunuz.
Biz kabul etmedik ve koltuğa hiçbir işlem yapılmadan iade edeceklerini söylediler.
Bunlarda insanlık adına bir şey de kalmamış hadi koltuğu geçtim iki kuruş para ödediğin çalışana neden boşu boşu boşuna 3-4 kez koltukları taşıtıp geri götürüyorsun.

Bu kadar zamanımı boşa aldınız, hakkımı size helal etmiyorum.