Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Buse sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
16 Ağustos 2025 11:48
430
Buse'nin Teşekkür Mesajı
“Ürün teslim edilmiştir”

23.07.2025 tarihinde www.nazliye.com web sitesi üzerinden 418FJ7539M numaralı siparişi verdim. Siparişin 13 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekte çok zorlandım; mesajlarıma çoğu zaman saatler sonra yanıt aldım ve sorularıma net cevap verilmedi. Ürün gelmediği için beklemek istemediğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi ilettim, fakat ürün elime ulaşmadan iade işlemi yapılamayacağı bildirildi.

Toplam 1.969,80 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve ne ürünüm elime ulaştı ne de ücret iadesi gerçekleşti. İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede mağdur oldum. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-6.jpg
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-4.jpg
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-3.jpg
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-2.jpg
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg
14 Eylül 2025 17:45 (Şikayetten 29 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Siparişinizin ön sipariş olduğunu, 27/08 de kargoya, 28/08 de size teslim edildiğini bildirir, teşekkür ederiz. Nazliye Moda.

Buse
Buse
15 Aralık 2025 21:01

Ürün teslim edilmiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Gönderim Ve İade Sorununa Çözüm Bekliyorum

profile
Zeynep
19 Eylül 2025 11:50
628
eksik-gonderim-ve-iade-sorununa-cozum-bekliyorum-1.pdf

Teslim Edilen Ürün İade Edilemiyor, Satıcıdan Dönüş Yok

profile
Hüseyin
04 Kasım 2025 09:48
371
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor, Mağdur Oldum

profile
Merve
27 Eylül 2025 10:48
524

Siparişimde Defolu Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlikler

profile
Kardelen
08 Ağustos 2025 23:14
523
siparisimde-defolu-urunler-ve-iade-surecinde-yasanan-belirsizlikler-3.jpg
siparisimde-defolu-urunler-ve-iade-surecinde-yasanan-belirsizlikler-2.jpg
siparisimde-defolu-urunler-ve-iade-surecinde-yasanan-belirsizlikler-1.jpg
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Nazliye.com'da İptal Ve İade Hakkım Engellendi, Mağdur Edildim

profile
19 Haziran 2025 16:15
1.103
Benzer Şikayet Yaz