to read complaints and reviews, or file yours. 
Nazar Hac ve Umre Hizmetleri ile 20 Ocak tarihli umre programı için anlaşma yaptık. Kişi başı 2.900 dolar ödemeyi elden teslim ettim, ayrıca pasaportlarımızı da kendilerine verdik. Herhangi bir makbuz, sözleşme veya yazılı belge düzenlemediler.
20 Ocak’ta umreye gitmemiz gerekirken firmaya kesinlikle ulaşamadık. Telefonları çoğu zaman kapalıydı, bazen de açıp çok kısa konuşup hemen kapattılar. Ankara Altındağ Anafartalar Caddesi’indeki ofislerine gittiğimde dükkanın kapalı olduğunu gördüm ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ocağın başından beri bu firma ile anlaşmış ve hazırlıklarımızı buna göre yapmış olmamıza rağmen ortada hiçbir muhatap yok.
Yaşadığımız bu mağduriyet üzerine polis merkezine giderek şikayette bulunduk ve karakolda tutanak tutuldu. Buna rağmen firma tarafına halen ulaşamıyorum ve herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Nazar Hac ve Umre Hizmetleri’nden ödediğimiz toplam tutarın eksiksiz iadesini ve pasaportlarımızın acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Adımız söylendiğinde dosyalarından hemen bileceklerini düşünüyorum, bu nedenle şikayetimin dikkate alınarak acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Diyar-ı Hicaz adlı umre tur şirketiyle 11/12/2025 – 31/12/2025 tarihleri arasındaki umre programına kişi başı 1250 dolar ödeyerek kayıt yaptırdık. Satış sırasında bize 4 kişilik odalarda konaklayacağımız açıkça söylendi ve biz de bu bilgiye güvenerek ödememizi yaptık. Ancak otele gittiğimizde 4 kiş...
Umre programına başvurduk. 3 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek için 04-13 Şubat arasında 10 günlük umre ziyareti internet fiyatı $6276,1 teklifi aldık. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp işlemi tamamlamak istediğimizde $6700 teklif ettiler. Web sitesindeki teklifi göstererek fiyatın yanlış olduğunu s...
Sömestr döneminde 20 Ocak – 3 Şubat tarihlerini kapsayan umre turu için Aynen Turizm’e kişi başı 1350 dolar ödeyerek kayıt yaptırdım. Satış aşamasında beş yıldızlı otel ve belirli bir standartta hizmet vaat edilmesine rağmen gittiğimiz otel son derece kötü durumdaydı. Temizlik neredeyse hiç yoktu, s...
Yorumlar