Karaca Cam Çay Makinesi Tekrarlayan Elektrik Kesintisi Ve Aşırı Isınma Sorunu

Karaca Glass Tea XL cam çay makinesi (space gray) hediye olarak yaklaşık 3 ay önce Ankara Nata Vega Karaca mağazasından alınmış bir üründür. Ürünü ilk kez prize taktığımızda evin sigortasını attırdı, her taktığımızda aynı sorun tekrarlandı ve bu sırada makinenin ışıklandırması da belirgin şekilde azaldı. Bunun üzerine ürünü Ankara’daki Naz Teknik Servis Hizmetleri’ne teslim ettik. Serviste kabloları ve ışıklandırma lambası değiştirildiği söylendi.

Ürünü servisten teslim aldığımızda bu kez ışıkları tekrar düzgün şekilde yanmadı, ışık şiddeti oldukça düşük kaldı. Ayrıca çay makinesinin tutacak kısmı çalışırken fazlasıyla ısınmaya ve bu bölgede renk değişimine neden olmaya başladı. Ürünü ikinci kez aynı servise teslim ettik, fakat bu sefer ışıklarının “bu kadar” olduğu, sistemde ne yapıldıysa kayıtlı olduğu söylendi ve sorunun devam etmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Talep numaram SRV-1358978-B9T8K, talep tarihi 28.04.2026’dır. Kısa süre önce alınmış, bu kadar para ödenmiş bir üründe hem güvenlik riski oluşturan elektrik ve ısınma sorunu yaşamam hem de iki servis işlemine rağmen sorunun giderilememesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Bu nedenle, sorunlu ürünü tekrar tekrar servise göndermek yerine, çay makinesinin ayıpsız ve sorunsuz çalışan yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.