to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6964 g çay makinesini Kardeşler Ticaret Beyaz Eşya’dan aldım. 28.11.2025 tarihinde teslim edildiğinde demliğin kırık olduğunu fark ettim. Daha kutuyu açtığım ilk anda demlik kısmı kırık çıktığı için ürünü hiç kullanamadım.
Durumu hemen satıcıya bildirdim, iade alamayacaklarını, sadece kırık parçayı gönderebileceklerini söylediler. Bu nedenle ürünü tamamen iade edemeyeceğimi düşündüğüm için mecburen yalnızca kettle kısmını kullanmak zorunda kaldım. Ancak söylenmesine rağmen kırık demlik gönderilmedi, aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gönderim yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ürünün hem kırık gelmesi hem de genel olarak çok kalitesiz bir yapısının olması nedeniyle artık bu ürünü kullanmak istemiyorum.
Ben bu aşamada kırık parçanın değiştirilmesini değil, ürünün tamamen iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca iade süresini oyalayarak geçirmeye çalıştıklarını düşündüğüm için sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Kardeşler ticaret dayanıklı tüketim malları pazarlama ltd. Şti. Adlı şirkete ait olan https://www.beyazesyabayisi.com/ internet sitesinde Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. İç hacmi ve kullanımını eşim beğenmediğinden aynı gün İade talebinde bulundum. Arçelik müşteri hizmetleri ürünü aldığım s...
01.05.2025 tarihinde Manisa Turgutlu’daki Arçelik Bayi Gönül Halı Turgutlu Merkez Şube’den aldığım tkm 9961 s Telve model Türk kahvesi makinesi, daha ilk aydan itibaren ara ara arıza vermeye başladı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde teknik servise yönlendirildim. Ürünümün sürekli arıza çıkarması ...
29 Kasım 2024 tarihinde www.arcelik.com.tr'den bir adet buzdolabı aldım, 31.279 TL'ye, kredi kartıyla 7 taksit olarak. Ürün adı: 270531 EB (sipariş onayı ekte). 2 Aralık'ta faturasının maili geldi, Kardeşler Ticaret Dayanıklı Tük. Mal. Paz. Litre. Şti'den (fatura ekte). Ürün, araya sora benim çabala...
Arızalanan bulaşık makinem için Arçelik servisi aradım, eve geldiklerinde arızadan kaynaklı bir parça değişmesi gerektiğini ve 8500 TL tutarı olduğunu söylediler, kabul ettik parayı da hemen istediler ödedik ve makineyi atölyeye götürdüler. Birkaç gün sonra makinem geri geldi, geldikten iki gün sonr...
Yorumlar