Navitech Televizyon Kumandası Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

Navitech marka bir televizyon kullanıyorum ancak cihazın kumandasını yaklaşık 2 yıldır bulamıyorum. Bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel özelliklerine bile erişemiyorum.

Televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kumandayı temin edebilmek için hem Navitech hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şimdiye kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı.

Navitech televizyonum için ücretini ödeyerek yedek kumanda satın almak ve televizyonu tekrar sorunsuz kullanabilmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılarak, uyumlu kumanda satışı ve temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.