Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin İade Talebi

27 Ağustos’ta Nature Shine markasının natureshine.com.tr internet sitesi üzerinden 569 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin teslimat adresi Kahramanmaraş olarak girildi. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgi paylaşılmadı.

Siparişimin durumu ile ilgili olarak firmanın Instagram hesabı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin akıbeti hakkında bilgilendiriliyorum ne de kargoya verilip verilmediğini öğrenebiliyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim 569 TL tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.