Yanıltıcı Reklamla Satılan Drenaj Ürünü Etkisiz Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden Nature Shine markalı “drenaj” adıyla satılan, ödem atıcı ve kilo verdirici olarak tanıtılan üründen üç şişe sipariş verdim. Ürün bana ulaştı, bir şişesini tamamen bitirdim; üzerinden de yaklaşık bir ay geçti ancak vücudumdaki şişlikte hiçbir azalma olmadı ve kilo verme konusunda da hiçbir etkisini görmedim. Ürün son derece şekerli bir tada sahip ve vadettiği hiçbir etkiyi göstermiyor.

Kargoyla sadece ürünler geldi; kutunun içinde ya da şişenin üzerinde nasıl kullanılacağıyla ilgili net bir bilgilendirme, kullanım talimatı ya da uyarı yer almıyordu. Satın aldıktan sonra ürünü aldığım Instagram sayfasına tekrar ulaşmak istedim, ancak sayfayı bir daha asla bulamadım; dolayısıyla satıcıya herhangi bir şekilde ulaşamıyorum ve yaşadığım hayal kırıklığını iletecek bir muhatap bulamıyorum.

Ürünü kullandığım dönemde sabahları karın ağrısı yaşadım; buna rağmen işe yarayacağı umuduyla düzenli kullanmayı denedim fakat hem karın ağrısına sebep oldu hem de ödem atma ve kilo verdirme konusunda hiçbir faydasını görmedim. Ne ürünün arkasında duran bir firma bilgisi ne de ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı mevcut.

Reklamlarda ödem atıcı ve kilo verdirici olarak tanıtılan bu ürünün, gerçekte hiçbir işe yaramaması ve satıcıya ulaşılamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bu tarz yanıltıcı reklam ve satışların denetlenmesini ve benzer şekilde mağduriyet yaşamış tüketicilerin haklarının korunması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.