to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde saat 12.00’ye Natural Nail House Mecidiyeköy şubesinden protez tırnak bakımı için randevu aldım. Randevu saatimde gitmeme rağmen 1,5 saat bekletildim ve 13.30’da işleme alındım. Bekleme sürecinde çalışanlardan yardımcı olmalarını istediğimde herkes birbirini suçladı ve kimse yardımcı olmadı. Randevu oluşturan kişiye WhatsApp üzerinden yazdım, ancak kendisi elinde telefonla dükkanda gezmesine rağmen mesajıma 1,5 saat sonra yanıt verdi ve hiçbir çözüm sunmadı. Üstelik bana “üslubuna dikkat et” şeklinde bir mesaj gönderildi. Mağazada bulunduğu sırada WhatsApp’a girip ben hariç diğer müşterilere anında yanıt verdi, bana ise bilinçli olarak geri dönüş yapmadı.
Ayrıca, WhatsApp üzerinden konuşan kişinin bana yazdıklarına dair fotoğrafı da ekleyeceğim. Hiçbir kaba söz kullanmama rağmen, karşısında bir müşteri olduğunu idrak edemeyen bir çalışan kendisi.
İşlemim, herhangi bir nail art olmadan yalnızca düz oje sürülmesine rağmen 14.30’da tamamlandı; yani randevu saatimden itibaren toplamda 2,5 saat sürdü. Hizmet karşılığında 800 TL Nakit ödeme yaptım. Ayrıca bu işletmede daha önce de defalarca kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, yasalara aykırı bir şekilde 100-150 TL arası komisyon ekleniyor ve nakit ödeme sonrası fiş de verilmiyor. Bu durumu daha önce de yaşadım ve yasalara göre bunun açıkça suç olduğunu belirtmek isterim.
Yaşadığım sorunları işletmeye ve WhatsApp üzerinden yetkili kişiye iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, mesajlarım da sadece “görüldü” olarak bırakıldı. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen, kaba ve ilgisiz çalışanlar sebebiyle böyle bir işletmede tekrar hizmet almak istemiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca vergi ödememe konusunda tespit ettiğim usulsüzlükleri ve yaşadığım tüm şikayetleri gerekli resmi kurumlara da ilettim.
6 Ekim 2025 tarihinde Mecidiyeköy Natural Nail House’da ilk kez protez tırnak işlemi yaptırdım. Hizmet sırasında hijyen ve işçilik açısından bir sorun yaşamadım; ancak ödeme aşamasında ciddi bir problemle karşılaştım. İşlem ücretinin 700 TL olduğu söylendi, fakat kredi kartı ile ödeme yaptığım için ...
Mecidiyeköy Natural Nail House'da protez tırnak yaptırmak için randevu aldım. İstediğim tırnağın görsellerini attım, randevu oluşturdum ve gittim. Tırnağımı yapan kişi yabancıydı ve çok baştan savma bir manikür yaptı. Canımı acıttı, etleri kanattı, tırnak diplerimi oydu. Kaç kez uyarıda bulunmama ra...
2 yıldır Natural Nail House Mecidiyeköy şubesine düzenli olarak gidiyorum. Ancak personellerinin ilgisiz ve kaba tavırları yüzünden illallah edip kendim ve çevremin gitmesine müsaade etmeyeceğim çünkü soru sorduğumuzda bile dövecekmiş gibi cevaplar, tehditler alıyorum. Ekte konuşmanın görselini ilet...
Natural nail house Kadıköy şubesine arkadaşımla randevu aldık sıfır hijyen koltuklar masalar sandalyeler kullanılan malz. Hepsi kirli. Üst üste tırnaklarımın uv de yandığını belirtmeme rağmen ne yapabilirim dendi. 1. Haftada kenarlardan hava aldı. Manikür çok kötüydü. Tırnak etim yara bere içinde iy...
Arkadaşlar, şikayetleri ciddiye alınmasını beklerken mağdur edildim ve ilgi gösterilmedi. Her gidişimde farklı bir çalışan tırnak işlemi yapıyor. İşçilik ve manikür kalitesi de yeterli değil. İyi bir çalışan denk gelirse memnun kalabilirsiniz, aksi takdirde uygun kişiyi bulana kadar denemek gerekiyo...
Yorumlar