to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim gecesi itibarıyla coachfurkangunes.com alan adı ve Süper Başlangıç Hosting paketiyle aldığım hizmette ciddi bir sorun yaşamaktayım. İlk iki gün boyunca web sitem sorunsuz çalışırken, üçüncü gün gece saatlerinde siteye erişimim tamamen kesildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde siteye ulaşamıyorum.
Sorunun çözümü için Natro Hosting müşteri hizmetlerine destek talebi oluşturdum. Ancak tarafıma yalnızca önbellek ve cache temizlemem gerektiği söylendi. Tüm bu önerileri eksiksiz uygulamama rağmen, farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denememe karşın siteye erişim sağlayamıyorum. Ayrıca, bana htaccess yönlendirmesinde bir problem olduğu belirtildi fakat ben dosyalar üzerinde herhangi bir değişiklik yapmadım. Sorunun kendi kendine oluşmasını anlamlandıramıyorum ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir çözüm alamadım.
Efc2025000137523 numaralı siparişime ait hizmetin sürekli olarak çalışmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle, 15 gün iade garantisi kapsamında ücret iadesi talep ediyorum. Sorunum çözülmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Yaklaşık 15 gün önce Natro Hosting’den online olarak, ekstra ücret ödeyerek Jetsite kurulumu hizmeti aldım (toplamda 4000 TL üzerinde ödeme yaptım). Hizmetin başlamasından 2-3 gün sonra sorunlar yaşamaya başladım ve 12 gündür çözüm bekliyorum. İlk başta yazılı olarak talep açtığımda iki gün ilgilend...
Şirketimize ait com.tr uzantılı alan adımız için Natro Hosting üzerinden web hosting ve e-posta hizmeti satın aldım. Ancak özellikle e-posta hizmetinde haftada 2–3 kez “mail altyapı çalışması” gerekçesiyle kesintiler yaşanıyor ve bu sırada mailler tamamen kapatılıyor. Şirketimiz için kritik öneme sa...
Natro Hosting üzerinden online olarak 25 gün önce yaklaşık 3000 TL ödeyerek aldığım alan adlarım, hesabım daha önce fatura kesmek için bağlandığı şirkete devredildiği için tarafıma iade edilmiyor. Alan adlarımın bana ait olduğunu marka tescilimle de kanıtlamama rağmen, destek talebi oluşturdum ve mü...
Mail hosting hizmeti almış olduğumuz Natro.com adresi üzerinden son 1 haftadır sürekli : "E-posta sunucularımızda yaşanan teknik aksaklık nedeniyle, şifre doğrulama hataları ve e-posta gönderim/alım sorunları yaşanabilmektedir. Teknik ekiplerimiz sorunun en kısa sürede giderilmesi için çalışmalarına...
Yorumlar