to read complaints and reviews, or file yours. 
Natro Hosting üzerinden satın almış olduğum wordpress hosting paketimde yer alan web sitemin veritabanı dosyasını talep etmeme rağmen, bana ait olan bu dosyayı üç gündür ısrarla teslim etmiyorlar. Özellikle public_html klasörümün içeriğinin ziplenip sunucu içine indirilmek üzere tarafıma verilmesini istediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu talebim karşılanmıyor.
Konu ile ilgili olarak hem destek talebi oluşturdum hem de telefon ile kendilerine ulaştım. 3159469 numaralı destek talebim hâlâ açık olmasına rağmen, şu an bu talebime herhangi bir dönüş yapılmıyor ve dosyam tarafıma teslim edilmiyor.
Kullanıcısı olduğum hosting paketinde, kendi web siteme ve verilerime erişim hakkımın engellenmemesini, public_html klasörümün ve veritabanımın eksiksiz şekilde ziplenerek tarafıma ulaştırılmasını ve konu ile ilgili olarak ivedi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Natro Hosting üzerinden aldığım paylaşımlı hosting hizmetim 26 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 3 gündür sağlıklı şekilde çalışmıyor ve düzgün hizmet alamıyorum. Web siteme erişimde ciddi sorunlar yaşıyorum, buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreçte teknik destekle en az 5 defa görüştüm. ...
Natro Hosting üzerinden VPS sunucu ve Plesk panel lisansı satın aldım, hizmetleri yeni almış olmama ve aylık ücret ödüyor olmama rağmen tarafıma çalışır durumda bir sistem teslim edilmedi. Normal şartlarda kurulu ve erişilebilir şekilde teslim edilmesi gereken hizmet, kullanılamaz durumda bekletiliy...
Natro.com adresinden 2 adet hosting aldım ve aynı zamanda şirket maillerimizi de bu firma üzerinden kullanıyoruz. 1 hafta önce fark ettiğim bir olay oldu. Hostinglerinden bir tanesi sunucumda görünmüyor. Aynı zamanda bu hosting bağlı alan adımın maillerini de yönetemiyorum. Web sayfam ve maillerim a...
Yaklaşık 15 gün önce Natro Hosting’den online olarak, ekstra ücret ödeyerek Jetsite kurulumu hizmeti aldım (toplamda 4000 TL üzerinde ödeme yaptım). Hizmetin başlamasından 2-3 gün sonra sorunlar yaşamaya başladım ve 12 gündür çözüm bekliyorum. İlk başta yazılı olarak talep açtığımda iki gün ilgilend...
Natro Hosting’dan 3 yıllık Sınırsız Hosting paketi satın aldım ve yaklaşık 1,5-2 yıldır sürekli olarak mail alamama sorunu yaşıyorum. Sorun devamlı olarak tekrar ediyor ve bu süreçte defalarca teknik destek ekibine başvurdum. Ancak her seferinde sorunun kendi sistemlerinden kaynaklanmadığı, kullandı...
Yorumlar