to read complaints and reviews, or file yours.Destek Yanıtı Gecikiyor, PHP Seçici Kısıtlaması İş Akışını Aksatıyor
Natro Hosting üzerinden aldığım web hosting hizmetinde, özellikle destek ekibinin yaklaşımından ve cevap sürelerinden uzun süredir ciddi anlamda memnun değilim. Destek ekibi sorun çözmek yerine çoğu zaman yeni sorunlar çıkaran, geç ve yetersiz cevaplar veriyor.
Bugün yaşadığım son olayda, kontrol panelimde yer alan "PHP Selector / Uzantılar" menüsü kapalı olduğu için json eklentisini kendim aktif edemiyorum. Bunun için saat 16:58’de destek talebi oluşturdum (talep numarası: #3147928 - Web Hosting), ancak şu an 17:45 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu tür geç dönüşleri sürekli olarak yaşamam, iş akışımızı yavaşlatıyor ve işlerimizin aksamasına neden oluyor.
Natro Hosting’den, özellikle destek birimi tarafında çok daha hızlı, çözüm odaklı ve profesyonel bir hizmet beklentim var. Paneldeki bu tür yetki ve menü kısıtlamalarının da, müşteri talebiyle zaman kaybettirmeden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz "Destek Yanıtı Gecikiyor, PHP Seçici Kısıtlaması İş Akışını Aksatıyor" başlıklı, 35386397 ID'li şikayetiniz Kalite Ekibimiz tarafından titizlikle değerlendirilip sonuçlanabilmek adına işleme alınmıştır. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizi ve paylaşmış olduğunuz iletişim numaranız üzerinden sizlere ulaşarak bilgilendirme sağladığımızı iletmek isteriz. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
