Küflenen Makyaj Süngeri: Kalite Soru İşaretleri

Merhaba,
Yaklaşık 1 ay önce Watsons’tan aldığım Nascita marka makyaj süngeri, tüm talimatlara uygun şekilde kullanmama ve temizlememe rağmen küflendi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü hijyenik şartlarda kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması, kalite konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Watsons İskenderun Prime Mall dan 22 Mart tarihinde aldığım makyaj süngerim doğru bir şekilde kullanmama rağmen küflendi. Ayrıca asla geri dönüş yapmadılar resmen param çöp oldu. Aylarca kullanamayacağım bir süngere neden para veriyorum. Yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Nascita olarak tüm ürünlerimizin arkasında duruyor ve müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Size en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız, konuyu detaylı inceleyerek sizinle en kısa zamanda iletişime geçecektir. Teşekkür eder, güzel günler dileriz. Nascita Ekibi













