27.03.2026 tarihinde küçük oğlum için Narlıdere Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi çocuk polikliniğinde, saat 13:30’da Dr. ******randevu aldım. Saat 13:10 civarında hastanede hazır bulunarak oğlumla birlikte sıramızı beklemeye başladık. Beklerken, bizden önceki bir hasta yakınının da aynı hekimle yaşadığı olumsuz tavır nedeniyle rahatsız olduğunu ve durumu CİMER’e şikayet edeceğini söylediğine bizzat şahit oldum.
Saat yaklaşık 14:05’te çocuğumun ismi ekranda yandı ve muayene odasına girdik. Ancak Dr. ****, “Ben sizi çağırmadım” diyerek bizi sert bir dille geri çevirdi ve biz içeri girmiş olmamıza rağmen başka bir hastayı aldı. İtiraz ettiğimde ise “Siz zamanında gelmediniz, onlardan izin alın” diyerek bizi suçladı. Diğer hasta kalktıktan sonra ancak muayeneye alınabildik.
Muayene sırasında bana yüksek sesle, “Hem suçlusunuz hem kayıt yaptırmanız gerekiyordu” şeklinde konuştu. Ben de çocuk polikliniğinde ayrıca bir kayıt gerektiğini bilmediğimi ve yaklaşık bir saat boyunca hastanede beklediğimizi ifade ettim. Buna rağmen “Yalan söylemeyin” diyerek beni itham etmeye devam etti. Telefonumdan MHRS kaydını göstermek istediğimde ise bunu yanlış anlayarak “Burada kameraya çekemezsin” diye bağırdı. Kendimi açıklamama rağmen bu saygısız ve suçlayıcı tavrını sürdürdü.
Muayene sonunda, bu davranışları nedeniyle kendisini CİMER’e şikayet edeceğimi söylediğimde, “Ben de kameraları inceleteceğim, yalanın ortaya çıkacak” ifadelerini kullandı. Ardından sekreter bölümüne gelerek, eşim, çocuğum ve diğer hastaların önünde “Beyaz kod ver, şimdi gününü görürsün” diyerek beni açıkça tehdit etti. Bir hasta yakını olarak, hiçbir fiziksel veya sözlü şiddet içermeyen bir durumda, beyaz kod ile tehdit edilmek hem onur kırıcı hem de son derece ürkütücüdür.
Beyaz kod uygulaması, sağlık çalışanlarını gerçek şiddet vakalarından korumak için son derece önemli ve hassas bir mekanizmayken, bir hasta yakını üzerinde baskı kurmak ve korkutmak amacıyla kullanılmaya çalışılması kabul edilemez bir durumdur. Bu süreçte hem ben Ali olarak hem de ailem ciddi biçimde psikolojik olarak yıprandık ve çocuğumun yanında bu şekilde bir tartışmanın yaşanması bizi derinden üzmüştür.
Yaşadığım bu olayın detaylı şekilde incelenmesini, kamera kayıtlarının objektif olarak değerlendirilmesini, ilgili hekim hakkında gerekli idari inceleme ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların başka hasta ve hasta yakınlarının başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yorumlar