Narçin Nakliyat (Beylikdüzü) Buzdolabıma Zarar Verdi Telafi Etmiyor

30 Ağustos’ta beylikduzunakliyat.net.tr üzerinden narçin nakliyat ile Esenyurt Saadetdere Mahallesi’nden Beylikdüzü büyükşehir Mahallesi’ne evden eve taşınma hizmeti aldım. Vestel nf 650 model buzdolabım taşındıktan sonra arıza kodu verdi. Vestel yetkili servisini çağırdım, bugün gelip kontrol ettiler ve arka taraftaki bakır borunun kırıldığını, bu hasarın taşımadan kaynaklandığını belirttiler.

Nakliye firmasından v** bey ile hem sözlü hem de mesaj yoluyla görüştüm. Başta ilgileneceklerini söylediler, ancak daha sonra sigortanın iç mekanik arızayı karşılamadığını belirterek sorumluluk almadılar. Oysa servis, hasarın taşıma esnasında oluştuğunu açıkça ifade etti.

Taşıma için toplam 15.000 TL (14.000 TL EFT, 1.000 TL elden) ödeme yaptım. Herhangi bir sigorta poliçesi veya sözleşme sunulmadı, sadece sözlü olarak sigorta olduğu belirtildi. Şu an Vestel servisi onarım için 5.500 TL talep ediyor. Bu masrafımın nakliye firması tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.